Traude Krüger (Monica Bleibtreu) arbeitet seit Jahrzehnten als Klavierlehrerin in einer Justizvollzugsanstalt für Frauen. Sie ist streng und legt höchsten Wert auf Umgangsformen. Zu den vier Schülerinnen gehört seit kurzem eine harte Nuss: Die junge Jenny von Loeben (Hannah Herzsprung), wegen Mordes verurteilt, ist auch innerhalb der Knastmauern rabiat. Wer ihr zu nahe kommt, bezieht Prügel. So auch der Wärter Mütze (Sven Pippig), der bei Traude versucht, mit der Zuordnung von Literaturzitaten zu ihren Verfassern Eindruck zu schinden.
Bei Jenny wird schnell ihr außergewöhnliches musikalisches Talent erkennbar, doch der gewalttätige Vorfall hat die Skepsis beim Gefängnispersonal verstärkt. Insbesondere Schließer Kowalski (Richy Müller) setzt sich gegen eine Sonderbehandlung der widerspenstigen Klavierschülerin ein. Direktor Meyerbeer (Stefan Kurt) lässt sich aber zunächst von Traude überzeugen, sie an einem Talentwettbewerb für junge Pianisten teilnehmen zu lassen.
Zwar ist ihr die direkte und vulgäre Art des Mädchens zuwider, doch weckt Jenny in ihr auch bittersüße Erinnerungen an die Zeit des Kriegsendes, als sich Traude (Edita Malovcic) in ein anderes Mädchen, Hannah (Kathrin Kestler) verliebt hatte. So beginnt zaghaft zwischen der prinzipienfesten Greisin und dem zerstörten Teenager eine engere Beziehung, die aber durch die Vergangenheit beider getrübt wird. Denn sowohl Traude wie auch Jenny haben ein schreckliches Geheimnis, das sie zunächst nicht wagen zu offenbaren.
Nachdem ihre Lehrerin es geschafft hat, Jenny ansatzweise Disziplin abzuringen, stört ein erneuter Vorfall den Fortschritt in Jennys Karriere: Ihre Mitgefangene Ayse, (Jasmin Tabatabai), die sie für den Tod ihrer Freundin mitverantwortlich macht, übt nachts einen Anschlag auf ihre Zellengenossin aus, die sich allerdings zur Wehr setzt. Als Folge verweigert Meyerbeer die Teilnahme an einem wichtigen Musikwettbewerb. Doch Traude erkennt, dass sie die Dinge selbst in die Hand nehmen muss. Zumal Gerhard von Loeben (Vadim Glowna) auftaucht, Jennys Vater, von dem sie behauptet, er habe sie missbraucht...